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剧情简介
每到年底，是小区物业公司最忙的时候。工作人员会通过各种方式催缴新一年的物业费。 近日东论有业主发帖吐槽起自家小区的物业。该业主称自家两套房子，但两个物业两种作风，催缴物业费的风格也是相差甚远。毫不夸张的说简直一个天上一个地下！ 江北区的因为工作单位较近的原因是自己在住，高新的是爸妈在住，但是因为老年人在手机沟通上不擅长，所以物业的客服人员微信一直对接的都是她，物业费也一直都是她在交。两个小区的物业在12月的时候也分别来问了物业费的事情，她回复的都是月中左右交，因为刚好发工资。 江北所在小区物业经常有一些社区活动和温暖的提醒等； 另外付清明年物业费还有礼品送，还有超便宜的指纹锁（据物业说是他们给了补贴）； 最后就痛快的把今年的和明年的也交了，拿了三瓶洗衣液和两包纸巾还能白菜价买个指纹锁，感觉超值！ 高新所在小区物业朋友圈近期一点工作照片和提示都没有，每天发的就是一些催交物业费的内容。 更可笑的是还是一些爹味十足的朋友圈来教育业主，告诉业主不交就要到法院起诉，看着就是各种威胁。 从业主截图的两家物业朋友圈发文可见，江北小区物业收缴物业费的方式较为温和，通过感恩回馈送礼的方式让业主心甘情愿的缴纳物业费，而且平时朋友圈也会发布一些温馨小提醒。反观高新小区物业，仅仅只有冷冰冰的缴费通知和欠费诉讼通知。 这两种行事风格，也不禁让该业主吐槽其服务的态度有别。该业主认为物业平时应该多做本职工作让业主看到，而不是啥也不做就各种催缴物业费，甚至还出书面警告业主。 对于两个物业两种催缴方式，东论有网友认为，服务行业也有人情冷暖，用心做事会被看到反之则让业主反感... 也有个别业主说了关于自己缴纳物业费的经历： 试想，我们到饭店消费，如果饭菜质量或口味有差距，我们可以谅解，但如果服务员的态度有问题，我们肯定要计较，计较的结果是对饭店产生坏的印象。 同样，作为物业管理，服务是核心，态度又是服务的核心。好的服务态度本身也较为能让业主赞扬。只有业主支持，物业管理的工作才能更好的开展。 对于这件事，你怎么看？ 欢迎评论区留言