经过近一个世纪的发展,天津乐仁堂已成为国有中型重点企业,是天津中新药业集团股份有限公司所属骨干企业之一。
长赢基因——领导者的管理素质最重要
在经营方式上,创始人乐佑申取同仁、达仁两家之长,在经营管理、药材使用和雇佣人等各方面又有独特的创举,成就了百年老店的辉煌。
(1)在使用人上采取连环套、大环套小环的方法,比如祖孙关系、父子关系、叔侄关系、兄弟关系等,让自己管理自己人,结果职工无一不遵规守法,不敢越雷池半步。
(2)药铺在待遇上比其他药店好。乐佑申注意改善伙计们的伙食,提高质量。除了固定工资,每人的零钱根据每日的销售额,按固定提成标准提取。
(3)分工负责,服务质量上乘。柜内有两名年龄较大、富有经营管理经验职工当查柜,对所抓汤剂进行查核,加盖本人印章后包好计算价格,交给顾客。外柜一人,负责接待。
133.耳朵眼炸糕——创始人决定产品品质
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